Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

[Firmenname], [Straße und Hausnummer], [PLZ und Ort], [Land]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Kontakt für Datenschutzanfragen: [Kontakt für Datenschutzanfragen]

2. Aufruf dieser Website

Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser- und Betriebssystemangaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und stabilem Betrieb). Die Website wird bei Vercel Inc. gehostet.

Diese Website setzt keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies verwendet, etwa für eine bestehende Anmeldung.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) beziehungsweise lit. f DSGVO.

4. Kundenkonto und Nutzung der Anwendung

Für die Anmeldung am Reservierungssystem verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Rolle und Zuordnung zum jeweiligen Betrieb. Die Authentifizierung erfolgt über Clerk Inc.; die Fachdaten liegen in einer Postgres-Datenbank bei Supabase Inc. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

5. Reservierungsdaten von Gästen

Reservierungsdaten der Gäste eines Restaurants (Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Zeitpunkt, Personenzahl, Notizen) verarbeiten wir ausschließlich im Auftrag des jeweiligen Restaurants. Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist das Restaurant; wir sind Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Grundlage ist der Auftragsverarbeitungsvertrag.

Gäste richten Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschanfragen bitte direkt an das Restaurant, bei dem sie reserviert haben.

6. Eingesetzte Dienste und Empfänger

• Vercel Inc. — Hosting und Auslieferung der Anwendung
• Clerk Inc. — Authentifizierung und Nutzerverwaltung
• Supabase Inc. — Datenbank und Speicherung der Fachdaten
• Resend — Versand von Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails
• Twilio — Versand von Benachrichtigungen per SMS
• Stripe Payments Europe Ltd. — Abwicklung von Kautionen und Zahlungen, sofern das Restaurant diese Funktion nutzt
• Telefon-KI-Dienst — Annahme von Anrufen und Anlage von Reservierungen, sofern das Restaurant diese Funktion nutzt

Mit diesen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung. Soweit Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Reservierungsdaten löschen wir nach den Vorgaben des jeweils verantwortlichen Restaurants.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.